Индустриальная улица, 16

Спасибо большое за отзыв. Рада что вам понравилась квартира. Далее по нашей брони: У вас было раннее заселение, стоимость которого мы обговаривали с вами заранее, я закрывала для вас сутки перед вашей бронью, и вы со стоимостью были ознакомлены и согласны. Я вас ночью заселила, и учитывая позднее время, предложила оплатить за проживание утром. После того, как вы сообщили, что скорее всего будете вынуждены уехать раньше, я опять таки просила вас не оплачивать, пока не решим вопрос по сумме. Предоплату вы платите сервису, нам (хозяевам квартиры) с предоплаты ничего не отдают, не важно раньше вы уедете или в срок. Почему-то к сервису на этот счет претензий нет, а хозяин жилья себе в ущерб должен вернуть сумму, которую даже в руках не держал, и держать не будет, как-то обидно и несправедливо. Решение уехать раньше было вашей инициативой, и сервис отдаёт на усмотрение хозяину возврат суммы, я вам все полностью вернула, за минусом комиссии сервиса и оплаты налога в том числе и с суммы предоплаты. Вроде все подробно и несколько раз, сколько и за что вам расписала. В следующий раз буду умнее, и при отмене буду оставлять всю сумму в заявке, чтобы не высчитывать сколько оставить. А то получается, что я ещё и крайняя). Документы два раза переделывала отчетные, деньги лишние, не то, что, вернула, я их у вас даже не просила оплачивать, высчитывала как правильно сделать, два дня в сезон потеряла, так как другие гости не могли их забронировать. Все считают свои деньги, но при отмене бронирования будьте готовы оплатить чуть больше. В кафе же вам не вернут часть денег, если вы всю порцию не доели...