Лермонтова улица, 81/5

Недостатки:

Подменили квартиру без предупреждения и согласования со мной! Крайне недовольна этим! Во-первых заселили вообще в другую квартиру по адресу Лермонтова 81/14, а я бронировала адрес Лермонтова 81/5, во-вторых там оказалась всего лишь полуторная кровать шириной 1, 2 м, ужасная слышимость - мы прекрасно слышали соседский телевизор, а вот своим воспользоваться не могли - просил подписки и коды! Кроме этого, в холодильнике крайне неприятный запах, также в санузле постоянно пахло куревом, вытяжка не справлялась совсем. В-третьих, не было абсолютно никакого сервиса, при заселении обнаружив несоответствие квартиры я написала в вотсап, на который при бронировании мне пришла инструкция по бронированию, но поскольку вотсап нормально не работает, то позвонила по номеру, но мне не ответили, было уже довольно поздно. Также из-за этого пришлось заселиться. При выселении я все-таки дозвонилась до Елены, объяснила ей ситуацию, но не услышала ни извинений за неправильное заселение, а только недоверие - дескать мы проверим, как будто мне есть смысл придумывать такую дичь. Опять таки прекрасно зная, что вотсап практически не работает, то зачем использовать его в системе бронирования? Почему я должна выслушивать от нее упреки, что не позвонила при заселении, а потом что звоню так поздно, ведь они видите ли так поздно не работают! Ну тогда не ставьте круглосуточное заселение, раз не готовы так работать!! Крайне недовольна таким отношением и больше не буду бронировать квартиры baikalapart, наихудший сервис. На карте при выборе высвечивалось skyland, а оказалось это baikalapart. Буду избегать оба названия.