Гусарская территория, 6

Недостатки:

Сняли квартиру на 6 суток. Квартира на 4 гостей. При оформлении указали 2 человека. К сожалению, квартира оставила неприятное впечатление по нескольким причинам. 1. Зрительный обман с площадью (эффект «рыбьего глаза»). На фото квартира выглядела уютной и просторной, в реальности помещение очень маленькое. 2. Грязно, но сразу и не заметишь, т.к. всё в серый тонах. Уборка скорее формальная, только там где бросается в глаза. Почищены раковина на кухне, ванна, раковина, унитаз. Пыль по углам и на плинтусах, волосы в углах, в шкафах и ящиках тоже пыльно. Запасной 1 рулон туалетной бумаги лежал в ящике так же в каких то волосах. 3. Всё сломано или испорчено. Откосы отломаны и кое-где заклеены скотчем. Ящики мебели вздутые от воды. Кровать разваливается, диван расшатан — садишься на край, и как будто упадёшь. Ключ от квартиры отдельно от метки домофона (сломана была). Стулья ужасные, мои 85 кг было страшно усаживать на них (расшатаны и треснуты). 4. Неуютно. Не глаженые шторы на кухне. Балконная дверь снизу без резинки и не закрывается герметично — очень сильно дует холодным воздухом. На фото уютная атмосфера, красиво оформленный приборами стол. По факту 1 бокал для вина, 2 рюмки, 2 обшарпаных стакана. Романтический вечер в пролёте. 5. Посуды крайне мало. Есть, конечно, минимальный набор на 4 персоны из столовых приборов, тарелок плоских и глубоких, и кружек, +2 большие плоские тарелки. Нет маленьких пиалочек или тарелочек для сервировки еды. Доска для нарезки одна- пластиковая, маленькая, изогнутая и очень старая. Кастрюля с одной ручкой, вторая отсутствует— пользоваться ей было неудобно и небезопасно (пытались сварить макароны). Дуршлага тоже нет. Но есть тёрка и 1 хорошая сковорода! 5. Всё как будто по талонам! Вместо стандартного набора из трех полотенец на человека, нам выделили по одному большому и одно крошечное полотенчико на двоих человек — это для рук, лица, ног, *опы.. кто что привык вытирать.. девушкам нужно отдельное полотенце для головы! Постельного белья только один комплект! Если вы спите отдельно, это нужно было указывать при оформлении заявки! И доплатить 250р! В шкафу мы нашли дополнительный комплект постельного белья и полотенец, на котором указано, что стоимость его 400 рублей. Видимо это считают СЕРВИСОМ! 6. Удобство. В ванной 2 разовых набора щётки с пастой, 2 пакетика геля и 2 пакетика шампуня, 2 маленькие капсулы для стирки, остатки порошка на 1 стирку. Нет пакетов под мусор. Нет ведра или тазика для уборки, как и средства для мытья полов. По приезду, после душа, пришлось мыть полы, т.к. чистые носки стали грязными уже через 10 минут. На кухне нет удобной и красивой (соответствующей дизайну) баночки под средство для посуды- была неудобная прозрачная бутылочка с зелёной жидкостью, без дозатора. Так же плохой интернет wi-fi, сильная слышимость с коридора. Во двор шлагбаум, но чтоб выехать например ночью, нужно звонить хозяевам. 7. Гостеприимство! Его нет. Сколько раз снимали квартиры (разные и с более низкой стоимостью) так нас еще не встречали! Всегда имелся небольшой набор из пакетиков чая, кофе, сахара, листовок с информацией. Мелочь, но приятно. А главное всегда оперативно решали вопросы. Никогда не было, чтоб полотенца выдавались по 1 на человека, и 1 комплект белья, при заявленной вместимости на 4 человек. 8. Контакт с гостями. На наши претензии и попытки решить вопрос с нехваткой выше перечисленного нам не отвечали сутки, потом опровергали наши претензии, потом обещали прийти и по итогу за 6 суток не связались и не пришли. Мы сняли квартиру не на 1 сутки! А если бы, к примеру, на 28 дней- тогда тоже спите на одном постельное или доплачивайте?! И никого не приглашайте в гости?! Если мы сняли квартиру, это не значит, что только переночевать. У нас есть друзья и родственники, с которыми хотелось бы увидеться. Получается им даже в гости прийти нельзя, им даже руки вытереть не чем, не то что остаться переночевать в ОПЛАЧЕННОЙ нами квартире! Итог: Мы не чувствовали себя как дома и даже не как в гостях! Полное отсутствие сервиса, нет коммуникации с гостями, а точнее желания исправить ситуацию или разрешить вопрос. Несоответствие ожидания и реальности, антисанитария, сломанная мебель, сквозняки и доплаты за то, что должно предоставляться по умолчанию.

Недостатки:

Постельное белье грязное, с волосами . Мебель вся переломанная. Хозяева не вернули денежные средства за 6 дней и депозит только на 4 день. Берут наличкой, уходят от налогов.