Гоголя улица, 80

Данный отзыв не соответствует действительности. После выезда каждого гостя проводится тщательная уборка квартир горничными. А перед заселением гостей, администратор проверяет чистоту объектов. После проживания данного гостя, обнаружены следы химического ожога на поверхности лакового покрытия стола. Мебель изготовлена на заказ из массива дерева. О чём незамедлительно сообщили гостю о случившемся, с фотофиксацией повреждения. После этого, данный гость, решил опорочить деловую репутацию нашей компании, написав, ложный отзыв не соответствующий действительности. Мы всегда заботимся, идём навстречу и помогаем нашим гостям.

Данный отзыв не соответствует действительности. Исходя из прочитанного, гость имеет желание, намерение и амбиции проживать, как минимум, в пятизвёздочном отеле класса люкс мирового уровня с соответствующими услугами и стоимостью. Тогда этому гостю нужно выбирать, бронировать и заселяться в гостиницы для VIP-персон, а не в квартиры посуточно. Всех гостей заселяют наши администраторы. Они объясняют правила проживания, дают инструкции по использованию бытовой техники, SMART TV, интернета. Администраторы оставляют свои номера телефонов, всегда на связи и готовы помочь. Если гостю что-то не нравится при заселении, он может отказаться от проживания. Табуреты в кухонной зоне новые, действительно изготовлены на мебельной фабрике, а не итальянским мастером ручной работы, при изготовлении которых использовались редкие породы дерева и были обшиты кожей крокодила, желаемые данным гостем. Другие гости при использовании всей мебели в наших апартаментах остаются довольны и выражают только положительные эмоции. Бытовая техника, находящаяся в наших апартаментах, перечислена в объявлении, и соответственно гость должен ознакомиться с этим перечнем и принять решение, устраивает его это или нет, до бронирования и заселения. Данный гость, вместо того чтобы отдыхать в апартаментах, устроил досмотр с пристрастием, изучая, что ещё имеется в квартире, и делать свои умозаключения по этому поводу. Также мы предоставляем гостям одноразовые гигиенические принадлежности — это комплимент от компании на тот случай, если гость забыл взять их с собой в путешествие и полноценно принять душ с дороги. Гость же предъявляет претензии, что это наша обязанность предоставлять услуги гостиницы, проживая в квартирах посуточно. На входе установлена видеокамера, которая направлена только на входную дверь, фиксирующая количество гостей при заселении, так как бывают заявки от недобросовестных гостей о бронировании двух человек, а фактически заселяются пятеро и более. Если данного гостя что-то не устраивало, он мог отказаться от заселения. Более того, при выезде после гостя был характерный запах, указывающий на пивные застолья, закуски из рыбной продукции, остатки которой были разбросаны на полу всей квартиры. При уборке горничными также обнаружены в кровати, предназначенной для отдыха и сна, а не для приёма пищи и алкогольных возлияний. После этого данный гость решил опорочить деловую репутацию нашей компании, написав ложный отзыв, не соответствующий действительности. Мы всегда заботимся, идём навстречу и помогаем нашим гостям.

Добрый день, Жанна! Спасибо за отзыв. Ждём Вас снова...